Privacybeleid – Kefirboer.nl
Over ons privacybeleid
Kefirboer.nl hecht veel waarde aan jouw privacy. Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn om onze diensten goed te laten werken en te verbeteren. Jouw gegevens worden nooit verkocht of gebruikt voor commerciële doeleinden door derden.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website en diensten. Bij een nieuwe versie vervallen eerdere versies.
Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via de gegevens onderaan dit document.
Welke gegevens wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt, zoals naam, adres, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer, betaalgegevens en bestelgegevens.
Daarnaast verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens, zoals IP-adres, browser, apparaat en bezoekgedrag op onze website. Deze gegevens helpen ons om de website te verbeteren.
Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor het verwerken en leveren van bestellingen, klantenservice, contact, administratie, facturatie, verbetering van onze website en dienstverlening en, indien je daar toestemming voor hebt gegeven, het versturen van nieuwsbrieven of aanbiedingen.
Wij gebruiken jouw gegevens niet voor ongevraagde marketing.
Webwinkel en hosting
Onze webshop draait op WooCommerce en wordt gehost via TransIP.
Deze partijen hebben alleen toegang tot gegevens voor technische ondersteuning en zijn verplicht deze goed te beveiligen.
Wij gebruiken onder andere SSL-encryptie, sterke wachtwoorden en regelmatige back-ups.
E-mail en nieuwsbrieven
Voor nieuwsbrieven gebruiken wij Mailchimp.
Je kunt je altijd uitschrijven via de link onderaan de e-mail. Mailchimp kan meten of e-mails worden geopend.
Wij sturen alleen marketingmails als je klant bent of daar toestemming voor hebt gegeven.
Betalingen
Voor betalingen gebruiken wij Mollie.
Mollie verwerkt onder andere je naam, adres en betaalgegevens. Mollie voldoet aan strenge beveiligingsnormen en bewaart gegevens niet langer dan wettelijk toegestaan.
Beoordelingen
Bij het plaatsen van een review via WooCommerce vragen wij je naam en e-mailadres.
Alleen je gekozen naam wordt openbaar weergegeven bij de review.
Verzending
Voor levering gebruiken wij PostNL.
Wij delen alleen gegevens die nodig zijn om je bestelling te bezorgen, zoals naam, adres en woonplaats.
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor bezorging.
Administratie en boekhouding
Wij verwerken gegevens in onze administratie voor facturatie en belastingverplichtingen.
Deze gegevens worden veilig opgeslagen en alleen gedeeld met onze boekhouder wanneer dat nodig is.
Verkoop via externe platforms
Als je via platforms zoals Bol.com bestelt, ontvangen wij jouw gegevens via dat platform om de bestelling af te handelen.
Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw gegevens zolang je klant bent of zolang dit nodig is voor onze dienstverlening.
Wanneer je vraagt om verwijdering van je gegevens, behandelen wij dit als een vergeetverzoek.
Factuurgegevens moeten wij op grond van wettelijke verplichtingen gedurende de wettelijke bewaartermijn bewaren.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten aanpassen, te laten verwijderen, de verwerking te beperken, je gegevens over te dragen en bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens.
Wil je gebruikmaken van deze rechten? Neem dan contact met ons op. Wij reageren binnen 30 dagen.
Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw gegevens alleen wanneer dat nodig is voor betaling, verzending, administratie of wettelijke verplichtingen.
Alle partijen waarmee wij samenwerken zijn verplicht vertrouwelijk en zorgvuldig met jouw gegevens om te gaan.
Wettelijke verplichtingen
In uitzonderlijke gevallen kunnen wij verplicht zijn gegevens te delen met overheidsinstanties, bijvoorbeeld bij fiscaal of strafrechtelijk onderzoek.
Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.
Voorbeelden hiervan zijn een beveiligde SSL-verbinding, beveiligde systemen en toegangscontrole.
Contactgegevens
Kefirboer.nl
Driewegenhof 261
4337GG Middelburg
E-mail: info@kefirboer.nl
Tot slot
Kefir wordt al duizenden jaren gedronken, onder andere in Georgië, waar het bekendstaat als “de drank van de honderdjarigen”.
Net zo zorgvuldig als dit bijzondere product behandelen wij ook jouw gegevens.